Terugbetalingsbeleid

In overeenstemming met de wet op de handelspraktijken en de voorlichting en bescherming van de consument, geniet de koper verzakingsrecht. 

Als u niet tevreden bent met uw aankoop, bieden wij een retourbeleid aan dat u de mogelijkheid biedt om het artikel terug te sturen binnen de 14 dagen na ontvangst voor een terugbetaling, vervanging of tegoedbon.

Het artikel moet ongebruikt, onbeschadigd en in zijn originele verpakking op eigen kosten en risico tesamen met uw contactgegevens binnen de 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd worden naar ons contactadres.

Wij bieden u een volledige terugbetaling van de aankoopprijs zolang het gekochte product ongeopend en in originele staat is.

Artikelen die zijn geopend, gebruikt, beschreven, beschadigd zijn na ontvangst door nalatigheid of niet in hun originele staat worden geretourneerd, komen niet in aanmerking voor retournering of terugbetaling.

Terugbetalingen worden verwerkt binnen de 14 dagen nadat wij uw geretourneerd artikel hebben ontvangen mits we het artikel voldoende gefrankeerd en tijdig retour hebben ontvangen. 

Gelieve ons te verwittigen als u uw aankoop wenst te annuleren alvorens ons het artikel terug te sturen. 

Als uw pakket beschadigd is toegekomen dient u dit binnen de 5 kalenderdagen te melden via info@petitsartistes.be, met bijgevoegde foto's.

Contactgegevens:

Petits Artistes CommV.
Dammekenswegel 6, 9810 Nazareth
BE 1011.956.062
info@petitsartistes.be