Verzendbeleid
Verzendbeleid België
Levering mogelijk enkel in België.
Alle leveringen voor België worden verzorgd door BPost en PostNL. De levertermijn bedraagt 2 tot 4 werkdagen, afhankelijk van het verdelingsbeleid van de koeriers.
Bestellingen worden maximum 2 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden.
Bestellingen worden niet verwerkt in het weekend. Geen levering op zaterdag en zondag.
Bestellingen geplaatst in het weekend of tijdens de vakantie(s) zullen de volgende werkdag verwerkt en verzonden worden. Kies eventueel voor een levering op uw werkadres of bij voorkeur in een afhaalpunt in uw buurt.
Tijdens verlofperiodes kunnen de verwerking en verzending van bestellingen tijdelijk vertraging oplopen. De aangepaste verzendtermijnen worden steeds duidelijk gecommuniceerd op de website.
De transportkosten voor bestellingen zijn afhankelijk van de gekozen pakjesdienst.
De klant is verantwoordelijk voor het opgeven van een correct leveringsadres. Als het opgegeven adres niet correct of onvolledig is en het pakket opnieuw moet verzonden worden, betaalt de klant zelf de volledige transportkosten.
Alle producten zijn belast met Belgische BTW en die is ingerekend op de afzonderlijke prijzen van elk product.
--
Retourbeleid
In overeenstemming met de wet op de handelspraktijken en de voorlichting en bescherming van de consument, geniet de koper verzakingsrecht.
Als u niet tevreden bent met uw aankoop, bieden wij een retourbeleid aan dat u de mogelijkheid biedt om het artikel terug te sturen binnen de 14 dagen na ontvangst voor een terugbetaling, vervanging of tegoedbon.
Het artikel moet ongebruikt, onbeschadigd en in zijn originele verpakking op eigen kosten en risico tesamen met uw contactgegevens binnen de 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd worden naar ons contactadres.
Wij bieden u een volledige terugbetaling van de aankoopprijs zolang het gekochte product ongeopend en in originele staat is.
Artikelen die zijn geopend, gebruikt, beschreven, beschadigd zijn na ontvangst door nalatigheid of niet in hun originele staat worden geretourneerd, komen niet in aanmerking voor retournering of terugbetaling.
Terugbetalingen worden verwerkt binnen de 14 dagen nadat wij uw geretourneerd artikel hebben ontvangen mits we het artikel voldoende gefrankeerd en tijdig retour hebben ontvangen.
Gelieve ons te verwittigen als u uw aankoop wenst te annuleren alvorens ons het artikel terug te sturen.
Als uw pakket beschadigd is toegekomen dient u dit binnen de 5 kalenderdagen te melden via info@petitsartistes.be, met bijgevoegde foto's.
Contactgegevens:
Petits Artistes CommV.
Dammekenswegel 6, 9810 Nazareth
BE 1011.956.062
info@petitsartistes.be
--