Abonnement – Duur en Opzegging

1. Duur van het abonnement

Het Petits Artistes-abonnement is een doorlopend abonnement van onbepaalde duur.
De consument ontvangt automatisch om de twee maanden een knutseldoos (in totaal zes dozen per jaar).
Er is geen jaarcontract en geen stilzwijgende jaarverlenging. Het abonnement loopt verder totdat de consument het opzegt.

2. Opzegging door de consument

De consument kan het abonnement op elk moment beëindigen.
Voor Petits Artistes geldt een opzegtermijn van 30 kalenderdagen, omwille van de tijdige inkoop, productie en voorbereiding van de knutseldozen.

De opzegging dient schriftelijk te gebeuren via het opzegformulier op de website of per e-mail.
Petits Artistes bevestigt elke opzegging binnen 3 kalenderdagen per e-mail.
Indien deze bevestiging uitblijft, wordt de consument verzocht contact op te nemen.

3. Laatste te leveren doos bij opzegging

Omdat de knutseldozen ruim vóór de verzendweek worden voorbereid, wordt gewerkt met vaste stoppunt-datums.

• Een opzegging die vóór de betreffende stoppunt-datum wordt ontvangen, verhindert de levering van die doos.
  
  
• Een opzegging die ná de stoppunt-datum wordt ontvangen, betekent dat de volgende doos reeds in verwerking is en nog één laatste keer geleverd wordt.
  
  

Voor het jaar 2026 gelden de volgende stoppunt-datums:

Deze datums worden jaarlijks geactualiseerd wanneer schoolvakanties of verzendmomenten wijzigen. De actuele stoppunt-datums worden steeds vermeld op de website.

4. Uitzondering voor nieuwe inschrijvingen

Indien de consument zich nieuw heeft aangemeld en de eerste knutseldoos nog niet heeft ontvangen, kan de inschrijving kosteloos worden geannuleerd tot de 25e van de maand vóór de eerstvolgende verzendweek.
Na deze datum is de betreffende doos in verwerking en kan deze niet meer worden geannuleerd.

5. Gevolgen van opzegging

Na verwerking van de opzegging worden geen nieuwe verzend- of betaalmomenten meer gepland, behalve indien de consument op basis van artikel 11.3 nog recht heeft op een laatste te leveren doos.

6. Betaling van het abonnement – SEPA-domiciliëring

Het Petits Artistes-abonnement wordt betaald via SEPA-domiciliëring (automatische incasso).
Bij de eerste bestelling geeft de consument online toestemming aan Petits Artistes CommV om de verschuldigde abonnementsbedragen automatisch te incasseren van de opgegeven bankrekening.

Verificatiebetaling

Voor de activering van de domiciliëring wordt de consument gevraagd een eenmalige kleine verificatiebetaling uit te voeren (meestal €0,01 of €0,02).
Deze betaling dient uitsluitend om de bankrekening veilig te koppelen en vormt geen afzonderlijke aankoop.

Periodieke afschrijving

Na de verificatie vindt de automatische afschrijving plaats voor elke abonnementsperiode, doorgaans ongeveer 30 dagen vóór de verzendweek van de volgende knutseldoos.
De exacte bedragen en frequentie worden duidelijk vermeld bij het afsluiten van het abonnement.

Betalingsproblemen

Indien een domiciliëring mislukt of geweigerd wordt door de bank, ontvangt de consument hiervan een kennisgeving.
De knutseldoos wordt pas verzonden nadat de betaling correct werd uitgevoerd.
Petits Artistes behoudt zich het recht voor een alternatieve betaalmethode te vragen wanneer herhaalde incassopogingen mislukken.

Beëindiging van de domiciliëring

Na correcte verwerking van de opzegging en levering van een eventuele laatste doos wordt de domiciliëring automatisch stopgezet.
Er worden geen verdere bedragen geïncasseerd.